Políticas e Privacidades
Política de Privacidade – Multifogos
Na Multifogos, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes, visitantes e parceiros. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), garantindo transparência sobre como tratamos suas informações.
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ (quando aplicável) e dados de navegação (via cookies). Essas informações são fornecidas por você em formulários de contato, pedidos de orçamento ou interações em nosso site.
2. Uso das Informações
Os dados coletados têm como finalidade:
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Responder solicitações de orçamentos e dúvidas;
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Agendar e organizar shows pirotécnicos;
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Emitir notas fiscais e documentos legais quando necessário;
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Enviar comunicações institucionais, promocionais e informativas, sempre com a opção de descadastramento;
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Melhorar a experiência do usuário no site, personalizando conteúdo e ofertas.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados exclusivamente nas seguintes hipóteses:
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Com prestadores de serviços essenciais (ex.: transportadoras, provedores de hospedagem, sistemas de pagamento e parceiros logísticos);
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Para cumprimento de obrigações legais e fiscais previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e na Legislação Tributária Nacional;
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Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.
4. Proteção e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos servidores seguros, certificados digitais e monitoramento constante, em conformidade com o art. 46 da LGPD.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
De acordo com os arts. 18 e 20 da LGPD, você tem o direito de:
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Acessar e corrigir seus dados pessoais;
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Solicitar a exclusão ou anonimização das informações;
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Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento;
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Ser informado sobre o compartilhamento dos dados com terceiros.
6. Cookies e Navegação
Nosso site utiliza cookies para analisar o tráfego, entender preferências e melhorar sua experiência. O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies no navegador, conforme previsto no art. 7º, IX da LGPD.
7. Tempo de Armazenamento
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos prescricionais previstos no Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e na legislação fiscal e contábil brasileira.
8. Contato para Dúvidas
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: multifogoscxs@gmail.com ou pelo telefone (54) 9974-9167.
9. Alterações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequação às normas legais e melhorias em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.